"Хороший советчик лучше любого богатства."
Сократ

Системность управления

Предприятие как система управления. Состав системы управления.

Управление – целенаправленная деятельность (воздействие на объект с целью получения желаемого результата).

Предприятие – большая и сложная система (существует человеческий фактор и неопределенность взаимодействия с внешней средой)

Цели создания предприятия:

  • Получение прибыли
  • Дальнейшая продажа

Предприятие = совокупность ресурсов (материальных, финансовых, трудовых, информационных и др.) + система управления ресурсами.

Информационная подсистема: сбор и анализ информации о состоянии и поведении объекта управления (учетные подсистемы – бухучет, финучет, управленческий учет и т д)

Управляющая подсистема: принятие управленческих решений и их исполнение (автоматизированная система + лица принимающие решения)

Объект управления – ресурсы предприятия: энергетические, материальные, людские (трудовые), информационные.

Внешняя среда – рынок, экономическая инфраструктура, государство, социальная среда

Три субъекта: клиенты, поставщики,  государство.

Предприятие как объект управления:

  • Состав и структура ресурсов
  • Целевые показатели ( количественные характеристики, к которым предприятие должно стремиться)
  • Основные бизнес-процессы

Управляющая подсистема:

  • Организационная и финансовая структуры (Центры Финансовой Ответственности и т д)
  • Показатели эффективности
  • Механизмы управления

Информационная подсистема:

  • Состав объектов учета и анализа
  • Критерии наблюдаемости (доля тех характеристик объекта которые мы можем наблюдать по отношению к тем, которые нам нужны) Полной наблюдаемости на предприятии нет!
  • Документопотоки (каналы передачи информации)

Показатели качества управления:

Эффективность = отношение полученного результата к затраченным ресурсам

Управляемость = скорость реализации управленческих воздействий и степень их искажения

Наблюдаемость = полнота и достоверность информации, необходимой для принятия решений

Устойчивость = стабильность показателей при изменении внешних условий

Основные элементы процессов управления: прогнозирование, планирование, учет, контроль, мониторинг показателей, анализ эффективности.

Прогнозирование – предсказание того, как будет себя вести внешняя среда.

Планирование – то, как будет действовать предприятие, задание целей, которые надо достичь, то как предприятие ответит на поведение внешней среды.

Учет – наблюдение за показателями деятельности предприятия (он может быть «посмертным» - по итогам деятельности).

Контроль – сравнение фактического результата с запланированным (поиск отклонений).

Мониторинг – тот же учет, но отслеживание в режиме реального времени.

Анализ эффективности – более сложный анализ показателей (смотрим динамику, строим прогнозы).

Способы управления. Управление по отклонениям и адаптивное управление.

Регулирование = управление по отклонениям

Способ управления, который предполагает сохранение неизменными первоначальных планов и бюджетов, а управляющие воздействия при этом направлены на устранение отклонений текущих значений показателей от плановых.

Прост в реализации, но может привести к неэффективному расходованию ресурсов.

Адаптивное управление = выбор оптимального способа достижения цели

Способ управления, при котором сохраняются неизменными целевые показатели, а текущие (краткосрочные и среднесрочные) планы и бюджеты при наличии отклонений могут быть скорректированы.

Сложно реализовать(в чистом виде нет), но дает возможность оптимально расходовать ресурсы.

Управление по целям + оперативная обратная связь в режиме реального времени (разрешается корректировать текущие планы, если они мешают достижению запланированных целей)

Само понятие “адаптивное управление” мы взяли из  теории управления сложными техническими системами.  Различают два основных способа управления:  

  • управление  по  отклонениям,  которое  называется  регулированием;  
  • управление  по  целям,  которое  называют  адаптивным управлением.

Применительно  к  управлению  предприятием  эти  способы означают, что в первом случае заранее разрабатываются планы деятельности предприятия и смысл   управления сводится к тому, чтобы уменьшить отклонения от этих планов, а во втором случае достигнутые текущие результаты регулярно сравниваются с целевыми  показателями и управленческие решения направляются  на то, чтобы уменьшить отклонения от целей. 

Другими словами, адаптивное управление – это выбор оптимального способа достижения цели, это способ  управления,  при  котором  сохраняются  неизменными  целевые показатели, а текущие, краткосрочные и сред- несрочные  планы  и  бюджеты  при  наличии  отклонений  могут быть скорректированы. Адаптивное управление требует наличия трех инструментов:  

  • инструмента  прогнозирования,  чтобы  можно  было  оперативно оценивать, к каким результатам (напри- мер, к каким финансовым показателям) приведет текущее состояние дел на предприятии;
  • инструмента  корректировки  планов,  чтобы  можно  было  оперативно  менять  устаревшие  планы,  если  они перестали “продвигать” предприятие к цели;  
  • обратной  связи  с  текущими  результатами  деятельности, то есть системы оперативного управленческого учета.

Вам будет интересно:

реклама

Комментарии  

 
#2 сергей 2016-03-17 04:43
Слабо связано с теорией управления и построения систем управления. Например, альтернатива управлению по отклонениям - управление по математической модели. Система адаптивного управления это другой уровень управления.
 
 
#1 Владимир 2013-07-12 05:34
В экономике в целом и у каждого предприятия существует единый системообразующий фактор. При его вычислении снимается всё лишнее, остаётся суть.

Владимир
 

Добавить комментарий

НОВЫЕ СТАТЬИ ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ
  • Какие документы нужны, если ипотека в Сбербанке?

    Получить ипотеку в Сбербанке непросто, и всё же, заранее отказываться от неё не стоит. Сбербанк строг, но справедлив. Минимизируя кредитные риски, надёжным клиентам он предлагает лояльные процентные ставки. Высокие требования к оформлению документации, тщательная проверка чистоты сделки выгодны заемщику, поскольку уберегают его мошенничества.

  • Бинарные опционы: как преодолеть страх и начать торговать?

    В том, что накопления должны быть, никого уверять не нужно. Но вот о том, что деньги должны работать, знают не все. А между тем инфляция растет быстрыми темпами, и капиталы тают на глазах.

  • Зашел на сайт компании Zastroyschik по ссылке и нашел квартиру

    Полгода назад стал вопрос о покупке нового жилья. Как раз появились средства и я решил найти себе что-то подходящее. На вторичном рынке покупать не хотел, потому как не доверяю этой системе. Хотелось получить новую квартиру со всеми удобствами и в новом комплексе.

  • Вклады в Газпромбанке

      «Газпромбанк» основан в 1990 году. На сегодняшний день – это одно из крупнейших финансовых учреждений страны. Достаточно сказать, что по такому важнейшему параметру, как размер активов банк расположился на третьей строчке общего рейтинга.

  • Процедура оформления займа под залог мототехники в автоломбарде

    Всё больше и больше жителей России начинают прибегать к услугам автоломбардов, так как подобный вид кредитования неоднократно подтверждал свою надёжность и высокую степень безопасности, не говоря о выгодных условиях, которые зачастую превосходят по многим параметрам банковские программы кредитования. Одной из наиболее динамично развивающихся отраслей данного рынка услуг является выдача займов под залог мототехники. В этой статье будут рассмотрены основные моменты работы мотоломбардов и преимущества подобного вида услуг.

  • Кредит наличными без залога: плюсы и минусы

    Для банка залог – гарантия того, что деньги по кредиту будут выплачены. Для заёмщика же – это подстёгивающий элемент, источник постоянного напряжения и страха. Испытав однажды столь неприятные чувства, человек трижды подумает, прежде чем снова ввяжется в нечто подобное.

  • FOREX CLUB – нацеленность на результат

    Сегодня очень много людей работает на дому. Это очень комфортно и удобно, но не всегда хорошо оплачивается. 

1